Terma & Syarat plae8 — Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan plae8 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform plae8, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, pengunaan bonus dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami.

Dengan mengklik "Daftar", "Log Masuk" atau dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan plae8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, Dasar Privasi kami, dan semua dasar tambahan yang berkaitan yang diterbitkan di laman web plae8 dari semasa ke semasa.

Penggunaan berterusan platform plae8 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform plae8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang berada atau bermastautin di Malaysia
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah dilarang atau disekat daripada menggunakan platform plae8
• Tidak mempunyai akaun aktif atau terdahulu yang telah ditutup atas sebab pelanggaran terma
• Mendaftar hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan atas nama pihak lain

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. plae8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti atau dokumen lain yang membuktikan identiti dan alamat anda. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun plae8. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, nombor akaun bank atau peranti yang sama — merupakan pelanggaran terma dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan semua kemenangan tidak dibayar.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa izin
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku perubahan
• Melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada plae8 dengan segera
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses plae8 dilindungi dengan sewajarnya

plae8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda.

Semua deposit ke akaun plae8 mesti dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). plae8 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

plae8 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi mereka sendiri bergantung kepada jenis akaun dan bank anda. plae8 tidak bertanggungjawab atas sebarang fi yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut.

Anda boleh memohon pengeluaran daripada baki akaun plae8 anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit
• Sebarang keperluan pertaruhan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diluluskan
• plae8 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM10,000

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada peringkat VIP anda: ahli biasa dalam tempoh satu hingga empat jam; ahli Silver dalam satu jam; ahli Gold dan ke atas hampir serta-merta. Semua pengeluaran diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja dan akan dikreditkan terus ke akaun pembayaran Malaysia anda.

plae8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit semula, cashback, free spin, tiket loteri percuma dan ganjaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di plae8:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus, contohnya 25x bermaksud RM100 bonus perlu ditukarkan melalui pertaruhan bernilai RM2,500
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang luput tempoh tidak boleh dipanjangkan
• Hanya satu bonus promosi aktif dibenarkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• Taruhan menggunakan bonus tidak dikira untuk program VIP kecuali dinyatakan sebaliknya
• plae8 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan — sila semak syarat bonus untuk maklumat lanjut

Semua permainan yang ditawarkan di plae8 — termasuk slot, baccarat, permainan meja live, loteri digital dan e-sukan — mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh didapati dalam antara muka permainan masing-masing. Dengan menyertai sebarang permainan, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan tersebut.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai dan tiada rayuan akan dipertimbangkan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, plae8 akan mengambil tindakan yang paling adil berdasarkan rekod yang tersedia
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat (bug) perisian tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya
• Strategi permainan berkumpulan atau kolusi antara pemain adalah pelanggaran terma yang serius

plae8 bekerjasama dengan penyedia permainan bertaraf antarabangsa yang menggunakan sistem RNG yang diaudit secara bebas. RTP (Return to Player) setiap permainan adalah tetap dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk plae8 sendiri.

Bahagian Sukan plae8 menawarkan pertaruhan pra-perlawanan dan live betting untuk lebih 30 sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan Mobile Legends, Dota 2 dan banyak lagi. Syarat tambahan yang terpakai untuk pertaruhan sukan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali melalui fungsi Cash Out yang tersedia
• Odds yang dipaparkan semasa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai — sebarang perubahan odds selepas itu tidak menjejaskan taruhan yang telah disahkan
• Sekiranya perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan diselesaikan mengikut polisi penyelesaian plae8 yang berkenaan
• Taruhan pada perlawanan yang melibatkan pemain atau pasukan yang diketahui mengambil bahagian dalam pengaturan perlawanan akan dibatalkan
• Had taruhan berlainan untuk pelbagai jenis sukan dan peringkat VIP pemain

plae8 berhak untuk menolak, mengurangkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang dianggap tidak wajar, termasuk pertaruhan yang memanfaatkan ralat dalam odds atau pasaran yang tersedia secara tidak sengaja.

Ahli plae8 dilarang daripada melakukan sebarang aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang pampasan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain membuat berbilang akaun
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC
• Menggunakan platform plae8 untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
• Menggunakan perisian automasi, bot, AI atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Menjual, memindahkan atau berkongsi akaun plae8 dengan pihak lain
• Menggunakan kad kredit atau debit yang bukan milik anda untuk deposit

plae8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa berkenaan.

Anda boleh menutup akaun plae8 anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, sebarang baki yang tersisa (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, plae8 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang anda tanggung akibat penggunaan platform plae8
• Gangguan akses kepada platform akibat penyelenggaraan, gangguan teknikal atau keadaan luar kawalan
• Tindakan atau ketinggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan penyedia permainan
• Keputusan atau kandungan yang anda percayai dan bergantung padanya di luar platform plae8

Platform plae8 disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus anda setiap masa. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memastikan uptime 99.9% dan menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera.

plae8 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010). Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh plae8 adalah seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Data peribadi yang anda berikan kepada plae8 digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, komunikasi berkaitan perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Untuk butiran lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi plae8.

plae8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas pemain mungkin dikuatkuasakan tanpa notis sebelumnya. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform plae8 hendaklah ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara pemain dan plae8 hendaklah dirujuk kepada timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang bersesuaian mengikut prosedur yang akan ditetapkan oleh plae8 dari semasa ke semasa.

Dengan menggunakan platform plae8, anda mengakui bahawa anda mengaksesnya atas inisiatif anda sendiri dan bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. plae8 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sesuai atau tersedia untuk digunakan di sebarang lokasi di luar Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah secara undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah dipinda setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala baki Terma & Syarat terus berkuat kuasa sepenuhnya.